人事評価の結果に納得できない！どうすれば評価される？

顧客との関係は良好

しっかりと成果も出している

上司や同僚からも信頼されている

にも関わらず、人事評価の結果が良くない…

評価の理由や改善点を知りたいから、上司に相談してみてもはっきりした道筋を示してくれません。

これはもしかして人事に嫌われてる？

そう思うと熱意が薄れ、好きだった仕事もだんだん苦痛になってしまします。

この記事ではそんなあなたに、人事評価の仕組みや評価を納得できるものにするための方法を解説します。

人事評価システムの理解

まず、企業の人事評価システムについて理解しましょう。

人事評価システムは単にあなたの努力を点数化するだけでなく、企業の文化や目指すべき方向性を示します。

だから評価システムは企業ごと、場合によっては部署ごとに異なるのです。

例えば営業部門の人事評価では、売り上げ目標達成率、顧客満足度、新規開拓数、提案力、コミュニケーション力、など評価項目が多岐に渡ります。

これら全てをバランス良く評価することで、企業は営業の総合力を判断します。

ここで大切なのは各項目の評価基準と重要度が何であるかを理解することです。

そして人事部門とコミュニケーションをとることが重要です。

上司への相談もいいですが、成果と評価のギャップについて人事部門にも直接問い合わせてみてください。

それにより評価基準や改善すべき点が具体的にわかるかもしれません。

自己評価は自分を理解し、高めるための重要な手段です。

自己評価を行うことで自分の強みや弱み、改善点が明確になり、それに対する具体的な行動計画を立てやすくなります。

まずは1日の終わりや1週間の終わりに、自分の仕事ぶりを振り返りってみましょう。

何がうまくいき、何がうまくいかなかったのか、どの部分を改善すればより良い結果が出るのかを考えるのです。

次にキャリアについて目標を設定することで仕事への意欲を高め、成長の方向を明確にすることができます。

ここで重要なのが目標は具体的で達成可能なものにし、達成するための行動計画を立てることです。

また長期目標と短期目標を設定し、それぞれのアクションプランを立てれば、毎日の仕事によって成長していると実感できます。

自己評価や目標設定は定期的に見直しを行い、あなたの状況や目指すべき方向性が変わったら、それに合わせて更新しましょう。

行動計画の作成では、まず自己評価を行い自分の強み、弱み、改善すべきポイントを明確にしましょう。

例えば営業なら顧客からのフィードバック、上司や同僚からの意見なども参考にしてみてください。

次に明確な目標を設定しましょう。

自己評価をもとに達成したい具体的な目標を設定します。

ここでは人事評価の改善につながるような行動目標を設定することが重要です。

そして行動計画を作成します。

目標達成にはどのような行動が必要かをリストアップし、それぞれいつ・どのように行動に移すのかを明確にしましょう。

最後に実行と振り返りを行います。

計画を実行し定期的に振り返りを行うことで、行動計画を調整する必要があるのかを判断できます。

行動計画を実行する際は、モチベーションを維持することが大切です。

目標達成までの道のりは長く、途中で挫折しがちです。

小さな進歩や達成を見逃さず、しっかりと褒めてあげることでモチベーションを保つことができます。

またストレスが溜まりすぎないよう、適度にリラックスしたり、健康的な生活を心がけるようにしましょう。

あなたが一人では継続が難しいタイプであれば、友人や同僚に目標や行動計画を共有するなどして協力してもらうのもいいかもしれません。

ここまで人事評価システムの理解と、評価改善のために具体的にすべきことをお伝えしてきました。

人生と同様、仕事のキャリアもあなたが自分でコントロールしなければなりません。

最初は手探りになってしまうかもしれませんが、少しずつキャリアアップに向けて前進していきましょう。